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改善再生：源自豐田，持續改善，愈錯愈勇
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商品訊息描述:
豐田模式轉動精實轉型全紀錄
國瑞汽車總經理/星野晴秋、台塑石化董事長/陳寶郎
精進推薦
關於豐田、關於精實，我們已經有很多認識。精實旅程應從何處啟程？答案只有一個──現場。
於是這一次，我們請精實Sensei（師父）帶我們從現場，一起感受不同產業、不同挑戰的精實循環。
現場一，海軍軍艦修船廠。這個大型組織下有兩間修船廠，採取截然不同的方法導入公司指示的精實。規模較大的修船廠「巨舶」，建立了精實六標準差學院，採取機械化的方法。規模小的廠「小艦」則採取有機的做法，利用一部分資源從一項試行專案開始，旨在建立真正的文化變革。
現場二，混雜西方文化與日本文化於一身的複合設備公司。身為一個澳洲人，麥諾頓曾經拜大野耐一的徒弟為師，接受傳統的豐田生產制度訓練，在生產現場做中學。現在這位澳洲師父遠赴日本，用五年的時間成功導入豐田生產制度。
法蘭茲師父要帶我們到第三個現場──鐵礦山。法蘭茲接下艱鉅的任務，勇敢面對澳洲盛暑下乾燥炙熱的礦場，尋思如何將精實的概念應用在不尋常的環境中。
第四個現場及第五個現場聚焦在轉型難度最高的醫療照護業，師父分別要建立精實醫療與精實服務品質的文化轉變。
汽車零件供應商是第六個現場，這個案例是一家汽車零件供應商，全球化企業的工程師分布在全球各地、種族也各不相同，而且所執行的多項工作，都必須在設計、測試與打造複雜產品時相互結合。師父貝克要嚴格管理受過高等教育又自視甚高的工程師；並且克服累積幾十年的溝通不良、協調不佳與期望過低。
最後要移師到一個高度管制的環境，看一家為電廠製造核能燃料棒的公司，多格茲師父擔任該公司顧問已有10年之久。我們將再次由此體會到精實旅程的漫長與艱辛，從五個截然不同的發展階段，觀察這家公司的興衰起伏。
這些個案並非全是最成功的精實轉型。不過，我們能夠很清楚地看到師父所使用的方法、公司文化、被改造的流程各有不同，最後在這些公司所面對的問題以及所使用的「規劃、執行、檢查、調整」方法中，發現共通的線索。
精實，能否永續？持續改善，是不是務實的願景？
這些個案並不是解答，而是觸發思考的按鈕，思考如何將持續改善，落實為流程、制度、人才，更最重要的，是把精實內化成一種文化。
作者簡介
傑弗瑞．萊克（Jeffrey K. Liker）
暢銷書《豐田模式》作者，密西根大學工業與作業工程系教授。他的近期著作《搶救火線上的企業》（Toyota Under Fire）記述了豐田對經濟大衰退以及召修危機的反應。萊克現居於密西根州安娜堡。
詹姆斯．法蘭茲（James K. Franz）
擁有超過二十四年的製造經驗，在美國及日本擔任豐田製造工程師，學習「精實」。他曾經在許多組織內工作或擔任顧問，包括福特汽車、博世集團（Bosch）、美國空軍、埃克森美孚石油公司（Exxon Mobil）、澳洲最大包裝材料公司AMCOR、赫茲（Hertz）租車、以及應用材料（Applied Materials）公司。他同時於密西根大學專業發展中心教授精實認證課程。法蘭茲現居於密西根州瑟林市（Saline）。
商品訊息簡述:
作者： 傑弗瑞．萊克、詹姆斯．法蘭茲
新功能介紹- 原文作者：Jeffrey K. Liker、James K. Franz
- 譯者：曹嬿恆
- 出版社：美商麥格羅?希爾
新功能介紹 - 出版日期：2011/12/24
- 語言：繁體中文
改善再生：源自豐田，持續改善，愈錯愈勇
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2016年09月23日 20:20
記者華少甫／台北報導
曾經獲得「洛城週刊」評選為10大最有潛力的喜劇演員之一的凱蒂克朗（Katie Crown），能編劇又擅長演喜劇，這次在《送子鳥》的配音工作中，擔任女主角「小麗」，讓她相當驚喜，日前受訪時，她也說出對於演出這個角色的心情。
▲《送子鳥》劇照。（圖／華納提供）
「她像是一個永遠的局外人，她是送子鳥山上唯一的人類，費盡心力想要融入送子鳥世界裡，她同時也是勇於嘗試的發明家，雖然她發明的飛行器不見得多厲害，也讓她經常出狀況，但是她的態度是源自於心中的強烈渴望。」凱蒂克朗這樣描述小麗，也對於自己原本只是跑龍套，能夠接演主要角色，感到非常驚喜。
▲《送子鳥》劇照。（圖／華納提供）
不過，更驚喜的人其實是導演尼可拉斯史托勒，他說：「雖然凱蒂為很多動畫配過音，但我們不知道她的聲音可以有這麼多的層次，在讓她試了幾個不同的聲音之後，就決定由她擔任小麗這個正直、樂觀、帶點傻氣卻又心地善良的角色。」並表示劇中的另一位主要角色朱尼爾，也是因為小麗的關係，改變了自己的想法，「這不單只是適合小朋友觀賞的電影，它也會在歡樂的過程中讓大人同步檢視自己與家人、工作、人生以及親子之間的關係。」電影將於10月7日上映。
▲《送子鳥》劇照。（圖／華納提供）
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